Если вы получили ошибку при сохранении документа в MS Word с сообщением “Недостаточно памяти или места на диске для завершения операции”, не переживайте, решение существует. Прежде чем заняться ее устранением, целесообразно проанализировать, что именно вызывает эту проблему.
В каких версиях программы возникает эта ошибка
Сообщение об ошибке “Недостаточно памяти или дискового пространства” может появляться в приложениях Microsoft Office 2003 и 2007. Если на вашем ПК используется старая версия программы, настоятельно рекомендуем выполнить обновление.
Почему эта ошибка возникает
Недостаток оперативной памяти или свободного места на жестком диске является общей проблемой не только для MS Word, но и для других приложений от Microsoft, предназначенных для работы на ПК с Windows. Обычно такой сбой возникает из-за роста файла подкачки, что приводит к значительной нагрузке на оперативную память и/или исчерпанию большей части или даже всего доступного дискового пространства.
Еще одна распространенная причина — определенное антивирусное ПО.
Кроме того, данное сообщение об ошибке может нести прямой и очень ясный смысл — на жестком диске действительно отсутствует достаточное пространство для сохранения файла.
Решение ошибки
Для решения проблемы с ошибкой "Недостаточно памяти или места на диске для завершения операции" требуется освободить пространство на жестком диске, особенно в его системной части. Это можно сделать с помощью программного обеспечения сторонних производителей или воспользоваться встроенной утилитой в Windows.
- Откройте “Мой компьютер” и вызовите контекстное меню на системном диске. У большинства пользователей этой диск (C:), по нему и нужно кликнуть правой кнопкой мышки.
- Выберите пункт “Свойства”.
![]()
- Нажмите на кнопку “Очистка диска”.
- Дождитесь завершения процесса “Оценка”, во время которого система просканирует диск, пытаясь найти файлы и данные, которые можно удалить.
- В окне, которое появится после сканирования, установите галочки напротив пунктов, которые можно удалить. Если вы сомневаетесь в том, нужны ли вам те или иные данные, оставьте все как есть. Обязательно установите галочку напротив пункта “Корзина”, если в ней содержатся файлы.
- Нажмите “ОК”, а затем подтвердите свои намерения, нажав “Удалить файлы” в появившемся диалоговом окне.
- Дождитесь завершения процесса удаления, после которого окно “Очистка диска” закроется автоматически.
После выполнения вышеописанных манипуляций на диске появится свободное место. Это устранит ошибку и позволит сохранить документ Ворд. Для большей эффективности вы можете воспользоваться сторонней программой для очистки диска, например, CCleaner.
Если перечисленные шаги не дали результата, попробуйте временно деактивировать антивирусное программное обеспечение, которое установлено на вашем компьютере. Сохраните файл, а затем вновь активируйте защиту антивируса.
Временное решение
В экстренных ситуациях у вас есть возможность сохранить файл, который не поддается сохранению по указанным выше причинам, на внешний жесткий диск, USB-накопитель или сетевое хранилище.
Чтобы избежать утраты данных из документа MS Word, активируйте функцию автосохранения для вашего текущего файла. Воспользуйтесь нашей инструкцией для этого процесса.
Вот, собственно, и все, теперь вы знаете, как устранить ошибку программы Word: “Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию”, а также знаете о причинах, по которым она возникает. Для стабильной работы всего программного обеспечения на компьютере, а не только продуктов Microsoft Office, старайтесь держать достаточно свободного места на системном диске, время от времени производя его очистку.
Ошибка "Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию" в Word: причины и способы устранения
Ошибка в Word «Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию» — одна из главных проблем, мешающая пользователю работать в этой программе. Она может проявиться на любом этапе работы с текстом: открытие, закрытие, сохранение, редактирование. О ее причинах и способах борьбы с этой проблемой расскажет эта статья.
Почему появляется ошибка «Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию» при открытии файла в Word?
Причины, из-за которой появляется эта проблема, следующие:
Прием № 1: Восстановление после кибероккупации
При заражении компьютера вирусом «Нимда» повреждается один из системных файлов под названием Riched20.dll. Избавление от ошибки в Word «Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию», вызванной вредоносным кодом, делится на 2 этапа: уничтожение киберпаразита и восстановление оригинального файла динамической библиотеки.
Первый этап заключается в последовательном сканировании ПК несколькими антивирусными сканерами. Например: Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt или AVZ4.
После очистки нужно восстановить поврежденный вирусом файл. Для этого нужно:
- Найти и удалить его поврежденную копию. Кнопка «Поиск» (Windows XP).
Сочетание клавиш Ctrl+F (Windows 7,8).
Если после установки сервиспака проблема не исчезла, то целиком переустановить весь набор программ Office.
Прием № 2: Переименование файла настроек
Повреждение файла Normal.dot — вторая по распространенности причина, из-за которой «Ворд» пишет: «Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию». Что делать в этом случае? А сделать нужно следующее:
Когда вы измените имя файла, приложение сгенерирует новый с настройками «стандартными».
Прием № 3: очистка жесткого диска
Со временем в ОС Windows накапливается мусор в виде ненужных файлов. Помимо уменьшения свободного места на накопителе, он является третьей причиной ошибки «Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию» в Microsoft Word. Чтобы очистить винчестер, нужно:
В дополнение к штатному способу очистки можно проверить диск и состояние реестра при помощи утилиты CCleaner.
Прием № 4: недостаток памяти в ОЗУ и файле подкачки
Четвертой причиной, почему появляется ошибка в Word «Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию», является нехватка оперативной памяти. Чтобы не тратиться на новую планку ОЗУ, можно попробовать освободить имеющийся объем от мусора:
- Отключить программы, работающие скрытно (в фоновом режиме). Их иконки обычно располагаются в панели уведомлений.
Также ошибка может появляться и при недостаточном размере файла подкачки. Он находится на жестком диске, и в него система сохраняет данные, которые ей в данный момент не нужны.
Чтобы его увеличить, нужно:
Вызвать правой кнопкой мыши выпадающее меню окна «Компьютер» и в нем нажать на подпункт «Свойства».
Прием № 5: поврежденные сектора
При работе с Windows на ее диске неизбежно появляются битые сектора — участки HDD, с которых система не может прочитать информацию. Иногда повреждаются секторы, на которых записана информация о размере файла подкачки. И тогда начинает появляться ошибка в Word «Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию».
Чтобы «отремонтировать» поврежденные участки, нужно воспользоваться встроенной утилитой CheckDisk. Ее можно запустить при помощи командной строки или графического интерфейса. Использование последнего заключается в следующем:
- На системном разделе винчестера нажать ПКМ и перейти в «Свойства».
- В новом диалоговом окне перейти во вкладку «Сервис» и нажать кнопку «Проверить».
- Во вновь открывшемся окошке установить отметки около 2 строчек.
- Нажать кнопку «Начать» и дождаться окончания работы утилиты.
Примечание! Строчка — «Автоматически исправлять системные ошибки» потребует перезагрузки. Также она поможет восстановить отсутствующий файл Riched20.dll, если файлов для переустановки пакета Microsoft Office нет.
Способы, помогающие исправить ошибку «Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию», в Word разнообразны, но достаточно просты для выполнения обычным пользователем.
Недостаточно памяти или места на диске в приложении Word
После того как вы открываете Word или Excel, деятельность этих приложений может неожиданно прерваться с сообщением об ошибке «недостаточно памяти или свободного места на диске». Это может привести к невозможности завершить редактирование документа или обновить изображения в офисных программах. Данная проблема может возникать при работе с любыми форматами документов в Microsoft Office 2010, 2013 и 2016 годов.
Причины ошибки
Приложения из офисного пакета Microsoft Office могут указывать на отсутствие требуемого места на диске или в памяти по следующим причинам:
Переименование файла Normal.dotm
Во многих случаях ошибку, которая сообщает о недостаточном месте на диске или в памяти, удается решить путем переименования Normal.dotm. В результате Word или Excel создаст «обычный» шаблон заново при следующем запуске программы.
Как известно, Normal.dotm открывается при каждом запуске Word. Он включает стили по умолчанию и настройки, которые определяют внешний вид документа. При повреждении именно он вызывает ошибку «недостаточно памяти или места на диске».
Закройте все приложения, принадлежащие Microsoft Office.
В Проводнике перейдите в папку C:Пользователи*Имя_пользователя*AppDataRoamingMicrosoftTemplates (Шаблоны)
Если папка AppData не отображается, в верхнем меню Проводника перейдите на вкладку Вид и отметьте флажком опцию «Скрытые элементы».
В папке Templates снова откройте меню Вид и установите флажок на опции, связанной с расширением имен файлов.
Найдите Normal.dotm, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать». Допишите «.bak» после расширения и сохранения изменения. В результате при следующем запуске, когда Word не обнаружит «обычный» шаблон, создаст его заново.
Имейте в виду, что переименование файла предпочтительнее удаления, поскольку его можно будет восстановить, если возникнет необходимость.
Восстановление офисного пакета
Если текущая установка Microsoft Office повреждена, программа может сообщить о нехватке памяти. В таком случае следует попытаться восстановить установку и проверить, удастся ли открыть файлы Word или Excel.
Откройте раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна «Выполнить» (Win + R).
Выберите пункт «Восстановить» и нажмите на «Продолжить». Подтвердите эту операцию в следующем окне, чтобы запустить процесс восстановления. После завершения перезагрузите компьютер и откройте документ Word, которому памяти для запуска было недостаточно.
Создание параметра SaveZoneInformation
Если документы офисного пакета все еще не запускаются из-за недостаточного дискового пространства или памяти, попробуйте создать параметр SaveZoneInformation в системном реестре, который позволит устранить проблему.
Откройте Редактор реестра командой regedit , запущенной из окна Win + R.
На левой панели перейдите к разделу:
Щелкните правой кнопкой на «Policies» и выберите Создать – Раздел. Присвойте созданному подразделу имя Attachments.
Теперь правым щелчком мыши по «Attachments» разверните контекстное меню и выберите Создать – Параметр DWORD (32 бита). Назовите его SaveZoneInformation . Дважды щелкните на созданном параметре и установите значение «1». Сохраните изменения, и закройте редактор реестра.
Удаление надстройки
Порой для запуска документов Word или Excel может не хватать ресурсов, таких как оперативная память и место на жестком диске, что связано с одной из установленных надстроек. Чаще всего причиной ошибки становятся «контакты для мгновенного обмена сообщениями».
Откройте программу Word или Excel, но не сам файл. Просто дважды кликните на исполняемом файле и перейдите в меню Файл – Параметры.
В левой панели перейдите на вкладку Надстройки. Прокрутите страницу вниз, в выпадающем списке «Управление» выберите «Надстройки Word (Excel)» нажмите на кнопку «Перейти».
Снимите все флажки с надстроек и щелкните на «ОК».
Затем вернитесь на предыдущий экран. Теперь выберите в списке Управление надстройки COM и кликните на кнопку «Перейти». Снимите все флажки и сохраните изменения.
Перезагрузите Word или Excel и попробуйте запустить файл, которому было недостаточно физического места на диске или в памяти.
Если ошибку удалось решить этим способом, по очереди включайте каждую надстройку, пока опять с ней не столкнетесь. Если обнаружите проблемную, удалите ее.
Установка разрешений на папку
Иногда проблема может возникнуть, когда у офисных приложений Microsoft отсутствуют разрешения для доступа к редактированию шрифтов в папке C:WindowsFonts.
Запустите Powershell с правами администратора с помощью поиска Windows.
В консоли по очереди запустите команды:
По завершении успешной обработки перезагрузите ваш компьютер.
