Обновлено: 10.02.2024 Опубликовано: 25.04.2019
Описание
- Игры.
- Просмотра видео.
- Работы с какой-либо программой.
- Использования скроллинга на ноутбуке.
- Может начать сильно шуметь видеокарта.
- Монитор может погаснуть как у настольного компьютера, так и у ноутбука/моноблока.
- Время, которое работает компьютер после загрузки Windows разное — от нескольких секунд до нескольких часов.
- Чем дольше работает монитор, тем чаще он выключается.
- Монитор может погаснуть и включиться, а может выключиться с надписью «нет сигнала».
- Он может находиться постоянно в выключенном состоянии. Но когда его включишь, можно успеть увидеть загруженный рабочий стол операционной системы.
Если, помимо монитора, выключается компьютер, перейдите с статье Выключается компьютер. Если после перезагрузки монитор так и не включился и компьютер перестал подавать признаки работы, прочитайте способы решения проблемы Не включается компьютер или ноутбук.
Причина
Причин может быть несколько:
- Неисправность монитора.
- Проблемы с проводами или разъемами.
- Выход из строя видеокарты.
- Перегрев.
- Неправильная работа программного обеспечения.
- Плохая подача электропитания.
- Сбои в работе оперативной памяти.
Решение
Иногда, монитор может выключаться, практически, сразу после загрузки системы. В этом случае, для выполнения некоторых действия можно попробовать зайти в безопасный режим.
Перезагружаем компьютер
Если проблема возникла впервые, пробуем просто перезагрузить компьютер. Это можно сделать, нажав однократно кнопку его включения и немного подождать. Если компьютер выключиться, ждем секунд 10 и включаем его снова. Если же компьютер не будет выключаться, зажимаем кнопку включения до тех пор, пока он не выключиться, после чего ждем (также, секунд, 10) и включаем снова.
После перезагрузки пробуем нагрузить компьютер, например, запустив игру. Если монитор снова погаснет, пробуем рекомендации ниже.
Неисправность видеокарты
В случае неисправности видеокарты проблемы могут быть разного характера, в частности, может отключаться монитор.
Для проверки работоспособности видеокарты можно запустить тест стабильности системы в программе AIDA64. Также можно попробовать на время заменить ее или использовать интегрированную видеокарту (при наличии).
Может помочь чистка контактов видеокарты.
Проблема с монитором
Неисправность монитора может проявлять себя по-разному — от периодического отключения до полной неработоспособности. Сам монитор может просто выключаться или при этом издавать звуки — шипеть, щелкать, трещать. Также монитор может сначала моргать, затем выключиться.
Чаще всего, это происходит из-за перегрева. Проверяем на ощупь монитор — если он горячий, пробуем направить на него комнатный вентилятор или поставить в прохладное место. Также, в самом мониторе могут сгореть конденсаторы.
Как вариант диагностики, монитор можно попробовать подключить к другому компьютеру. В случае неисправности, монитор лучше сдать в сервис. Если стоимость его ремонта будет нецелесообразной стоимости нового — лучше купить новый монитор. С ноутбуком сложнее — придется его нести в ремонт целиком.
Перегрев видеокарты
При перегреве проблема возникает, как правило, при высоких нагрузках — во время работы с требовательными программами или во время игры. При этом вентиляторы могут начать сильно шуметь. А чем дольше работает компьютер, тем чаще выключается монитор.
Сначала замеряем температуру видеокарты. Если она превышает допустимую норму (более 100 градусов или близко к этому), необходимо решить проблему с охлаждением — для этого нужно почистить компьютер от пыли и поменять термопасту кулеров.
Проблемы с электропитанием
При данной проблеме может наблюдаться не только периодическое отключение монитора, но и самого компьютера. Это чаще может происходить при нагрузках, например, запуске игр или требовательных программ. Причина — естественная потеря мощности блока питания, связанная со сроком службы или добавление дополнительных компонентов, которые стали потреблять дополнительную электроэнергию.
Для проверки необходимо:
а) Временно меняем блок питания самого компьютера.
б) Меняем все кабели питания — как для компьютера, так и самого монитора.
в) Протестировать розетку мультиметром. Он должен показать напряжение, близкое по значению к 220. Минимальный порог — 190. Если покажет ниже, необходимо чинить розетку.
Таким же способом проверяем напряжение на сетевом фильтре, если он используется.
Для быстрой диагностики можно просто подключить компьютер к другой розетке.
г) Проверяем плотность крепления кабелей подачи дополнительного питания на видеокарту (при наличии).
д) Если применяется ИБП, при этом мультиметр показал, что розетка исправна, пробуем подключить компьютер напрямую к источнику питания.
е) При добавлении новых комплектующих, может перестать хватать мощности блока питания. Как временное решение, можно отключить необязательные компоненты, например, дополнительный жесткий диск.
Ошибки в работе программного обеспечения
Программные ошибки могут приводить к отключению монитора во время:
- Просмотра видео.
- Запуска игр или в процессе самой игры.
- Выключения компьютера (монитор гаснет, но компьютер продолжает работать).
В некоторых случаях проблему можно решить программными методами.
а) Переустанавливаем драйвер видеокарты. Лучше всего его обновить. Также для обновления драйвера в полуавтоматическом режиме можно воспользоваться специализированной программой, например, DriverHub.
б) Обновляем DirectX.
в) Обновляем или устанавливаем кодеки, например, K-Lite Code pack.
г) Обновляем драйвер чипсета и драйвер/утилиту управления питанием (может называть по разному для разных материнских плат, например, Power management driver).
Сбои в работе оперативной памяти
Проблемы с память, совершенно, по-разному влияют на работу компьютера. Отключение монитора — один из симптомов при сбоях в ее работе.
Для тестирования памяти также можно воспользоваться стресс тестом AIDA64 или проверить планки программой Memtest86.
Иногда, достаточно извлечь планки памяти и почистить контакты.
Отключение аппаратного ускорения в браузере
Если отключение монитора часто происходит при работе в браузере, пробуем отключить аппаратное ускорение (при наличии данной функции в вашем браузере).
Например, для отключения данной возможности в браузере Google Chrome, переходим в настройки и в строке поиска вводим «аппаратное» — среди результатов поиска отключаем аппаратное ускорение и перезапускаем приложение:
В других браузерах данная опция может называться иначе. Стоит обратиться к документации приложения.
Изменение параметров схемы электропитания
Если монитор гаснет при бездействии, по прошествии одного и того же интервала времени, а при движении мыши снова начинает работать, то нужно просто поменять настройку схемы электропитания, изменив время отключения дисплея при бездействии.
Заходим в Панель управления (команда control) — Система и безопасность — Электропитание. Кликаем по Настройка отключения дисплея:
Выставляем больший интервал времени (или Никогда):
Плохие контакты (провода, разъемы, переходники)
Для данной причины характерно пропадание изображения без какой-либо закономерности — в любое время. Также это может происходить при задевании ногой системного блока или при движении боковой крышки корпуса. При этом экран может сам по себе выключаться и включаться.
а) Для начала, стоит попробовать плотно закрепить кабель от монитора до видеокарты.
б) Если используется переходник для подключения монитора к видеокарте, попробуйте его заменить.
в) На ноутбуках могут быть проблемы с контактными разъемами, которые соединяют монитор с корпусом. В некоторых случаях, это чинится путем разборки — чистки контактов — сборки.
г) Затем пробуем подключить провод к другому разъему на видеокарте, если их несколько:
* на данном изображении разъемы разные — в данном случае придется использовать разные провода или переходники.
Некорректная настройка в БИОС
Как правило, характерно для ноутбуков — некорректный режим работы тачпада приводит к морганию монитора при использовании скроллинга.
Для решения проблемы заходим в БИОС. Ищем опцию, связанную с режимом работы тачпада — она может называться по-разному, но как правило, Touchpad в разделе Main. Проверяем, чтобы режим был Basic.
Отключение манипулятора PS/2
Если у нас используется клавиатура/мышь, подключаемая по интерфейсу PS/2, пробуем ее отключить, временно заменив на USB. Проблема может быть в неисправном контакте, который вызывает замыкание.
Если это решит неисправность, можно попробовать заменить манипулятор на другой, а лучше, использовать USB.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.
Microsoft предупредила, что в Windows 10 версии 2004 отключаются внешние дисплеи при рисовании в Word или Whiteboard
года Microsoft предупредила пользователей о новой проблеме в Windows 10 версии 2004 (Windows 10 May 2020 Update) — ошибке при работе с внешними дисплеями. Оказалось, что если у пользователя есть устройство под управлением Windows 10 версии 2004 со встроенным экраном, например, ноутбук или планшет, и подключенный к этому устройству внешний дисплей, настроенный на дублирование основного экрана ОС, то возможны такие проблемы:
- мерцание экранов встроенного монитора и внешнего мониторов;
- внешний монитор показывает черный экран при попытке начать рисовать с помощью приложений Office, например, Word. Ошибка зафиксирована также и с некоторыми другими приложениями, например, в Whiteboard;
- после возникновения ошибки и при диагностике проблемы в диспетчере устройств Windows 10 иконка графического контроллера будет иметь значок предупреждения (желтый треугольник с восклицательным знаком в нем).
В конце мая 2020 года после выпуска обновления Windows 10 May 2020 Update Microsoft попросила пользователей перед обновлением системы ознакомиться с известными проблемами в Windows 10 версии 2004. Среди ошибок были: проблема подключения к нескольким устройствам Bluetooth одновременно, проблема с поддержкой технологии VRR, проблема с сетевыми адаптерами с функциями Always On, Always Connected, проблема с редистрибутивным пакетом GameInput, проблема совместимости с драйверами видеокарт Nvidia, Conexant и Synaptics. Большинство ошибок приводили к BSOD или отключению части устройств пользователя. Microsoft заявила, что по большей части проблем идут работы над поиском решений. Ожидается, что специалисты компании опубликуют необходимые апдейты до середины июня 2020 года или позже.
- «Релиз Windows 10 May 2020 Update откладывается до конца мая из-за необходимости залатать уязвимость нулевого дня»
- «Microsoft отговаривает пользователей от обновления Windows 10 до версии 2004 — её признали «проблемной»
